異常根本原因分析

異常根本原因分析とは、システムやプロセスにおいて発生した不具合、障害、事故などの問題について、表面的な現象や直接的な引き金だけでなく、その背後にある構造的・組織的な真の原因を体系的に究明するための手法です。単にその場しのぎの応急処置を行うのではなく、問題がなぜ発生したのかを多角的な視点から深く掘り下げて特定することで、同一の事象や類似するトラブルの再発を防止し、組織全体の品質や信頼性を向上させることを目的としています。医療、製造業、情報技術、プロジェクト管理など、さまざまな分野で品質管理やリスクマネジメントの中核として活用されており、安全文化の醸成や業務プロセスの継続的改善に不可欠なアプローチと位置づけられています。